Как общаться с пассажирами с особенностями развития

Если ваш пассажир необычно реагирует во время поездки, это может быть связано с его индивидуальными особенностями, например, аутизмом.

Аутизм — одна из самых распространённых особенностей развития, в среднем она есть у двоих из каждых ста человек. Посмотрите наше видео, чтобы узнать об этом больше.

Пассажир с особенностями развития: как общаться и на что обратить внимание

Как сделать поездку комфортной

Во время поездки люди с аутизмом могут общаться непривычным вам способом или необычно реагировать на события и явления, которые вам кажутся вполне заурядными.

Чтобы сделать поездку комфортной для себя и для пассажиров с особенностями развития, постарайтесь следовать простым рекомендациям:

  • Будьте доброжелательны.
  • Говорите короткими, понятными фразами.
  • Спрашивайте так, чтобы на вопрос можно было ответить «да» или «нет». Например: «Вы хотите, чтобы я включил радио?».
  • Не задавайте вопрос несколько раз, если вам не ответили сразу.
  • О любом возможном контакте заранее предупреждайте, особенно детей, когда, например, нужно проверить, пристёгнут ли ремень безопасности.
  • Если в поездке что-то пошло не так, спокойно попросите сделать то, что необходимо. Если ребёнок толкает спинку кресла, скажите: «Поставь ноги на пол». Не говорите: «Перестань топать» или «Не стучи».

Уже многие водители помогают людям с аутизмом и маломобильным подопечным благотворительных фондов. Это можете сделать и вы, если присоединитесь к программе «Помощь рядом».

Для пассажиров поездки по программе «Помощь рядом» бесплатны, сервис не берёт за них комиссию. Водитель же получает полную стоимость поездки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Важная информация