Страхование курьеров

В современном мире доставка становится неотъемлемым элементом нашей жизни, и важно обеспечить безопасность и защиту тех, кто выполняет эту ответственную работу. В Доставке предусмотрена страховка здоровья и жизни курьера, которая помогает чувствовать себя увереннее на работе.

На кого распространяется страховка

Страхование охватывает всех курьеров, вне зависимости от их гражданства. Страховые программы делятся на две категории:

1. Курьеры на автомобилях.
2. Пешие курьеры, а также курьеры на велосипедах и средствах индивидуальной мобильности, включая роликовые коньки, самокаты, скейтборды, электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи и моноколеса. Эта страховка действует с 1 октября 2022 года.

Когда работает страхование

Страховка начинает действовать автоматически с момента принятия заказа в приложении и продолжается до момента передачи заказа получателю. Если курьер на слоте, страховка покрывает всё время работы на этом слоте.

Что покрывает страховка

Для пеших курьеров, курьеров на велосипедах и средствах индивидуальной мобильности:

• Здоровье и жизнь.
• Ушибы, тяжкие травмы и несчастные случаи, произошедшие во время выполнения заказов.

Для курьеров на автомобиле:

• Здоровье и жизнь.
• Травмы и несчастные случаи в результате ДТП, произошедшие во время выполнения заказа.
• Страховка также распространяется на пользователей, находящихся в автомобиле вместе с курьером.

Под обе страховки не попадают случаи, произошедшие вследствие противоправных действий курьера, в том числе если курьер был пьян или умышленно нанёс вред себе.

С полным списком страховых и нестраховых случаев можно ознакомиться на отдельной странице.

Сколько это стоит

Страховка предоставляется бесплатно, никаких дополнительных платежей не требуется.

Как получить выплату

1. При необходимости срочной медицинской помощи, позвоните по номеру 112.
2. Получите справку о травме в травмпункте или поликлинике.
3. Напишите в поддержку, чтобы они передали ваши контакты страховой компании.
4. Ожидайте связи со стороны страховой компании для получения точного списка необходимых документов.

Если произошёл ДТП или другая ситуация, требующая вызова ГИБДД или другой службы, обязательно получите соответствующие документы, которые будут нужны для компенсации, например, справку о ДТП или постановление по делу об административном правонарушении.

Когда будет выплата

Обычно страховая компания принимает решение в течение двух недель после получения всех необходимых документов. Если всё в порядке, вам перечислят деньги.

Какие документы нужны для получения выплаты

Точный список документов предоставляет страховая компания. Обычно это:

• Копия удостоверения личности.
• Заявление о выплате страхового возмещения.
• Выписка из истории болезни или медицинской карты.
• Документы, подтверждающие наступление страхового случая.

Важно: все документы должны быть на русском языке или с нотариально заверенным переводом с иностранного языка на русский.

Дополнительные документы для страховой

В некоторых случаях страховая компания может попросить вас предоставить:

• Дополнительные документы, уточняющие обстоятельства происшествия.
• Оригиналы документов.
• Пройти медицинское освидетельствование для уточнения обстоятельств и серьёзности травм.

Эта памятка не является публичной офертой. С подробными условиями можно ознакомиться в правилах страховой компании. Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки.ржки.